En Mixi Cleaner respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué fines, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos. Esta política se rige por la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Mixi Cleaner, con domicilio en PH Plaza Kenex, Calle 59 Este con Ave. Samuel Lewis, Piso 9, Obarrio, Ciudad de Panamá. Para cualquier consulta sobre sus datos, puede escribirnos a mixicleaner@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, cotización y distribución, que pueden incluir:
- Nombre y/o nombre de la empresa y RUC.
- Persona de contacto y cargo.
- Teléfono y correo electrónico.
- Ciudad, tipo de negocio y volumen estimado de compra.
- El contenido del mensaje o los productos de interés que nos indique.
No recopilamos categorías de datos sensibles. Nuestros formularios no están dirigidos a menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos únicamente para:
- Atender su solicitud de cotización, contacto o distribución.
- Prepararle propuestas comerciales y dar seguimiento a su pedido.
- Comunicarnos con usted sobre productos, entregas y facturación.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Encargados y terceros
Para operar el sitio y atender sus solicitudes podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo medidas de confidencialidad:
- Servicios de envío de correo transaccional (para hacernos llegar su solicitud).
- Nuestra plataforma interna de administración de clientes y pedidos.
- Protección contra spam (Cloudflare Turnstile) y métricas de uso del sitio de forma agregada y anónima.
5. Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Las métricas de tráfico que empleamos son anónimas y agregadas, por lo que no requieren su consentimiento mediante un aviso de cookies.
6. Conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos de forma segura.
7. Sus derechos
Conforme a la Ley 81, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar (suprimir) y oponerse al tratamiento de sus datos, así como a su portabilidad. Para ejercerlos, escríbanos a mixicleaner@gmail.com indicando su solicitud. Atenderemos su petición en los plazos previstos por la ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos contra acceso, pérdida o uso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar su información.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.