En Mixi Cleaner respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué fines, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos. Esta política se rige por la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Mixi Cleaner, con domicilio en Ciudad de Panamá, República de Panamá. Para cualquier consulta sobre sus datos, puede escribirnos a ventas@mixicleaner.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, cotización y distribución, que pueden incluir:
- Nombre y/o nombre de la empresa y RUC.
- Persona de contacto y cargo.
- Teléfono y correo electrónico.
- Ciudad, tipo de negocio y volumen estimado de compra.
- El contenido del mensaje o los productos de interés que nos indique.
No recopilamos categorías de datos sensibles. Nuestros formularios no están dirigidos a menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos únicamente para:
- Atender su solicitud de cotización, contacto o distribución.
- Prepararle propuestas comerciales y dar seguimiento a su pedido.
- Comunicarnos con usted sobre productos, entregas y facturación.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Encargados y terceros
Para operar el sitio y atender sus solicitudes podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo medidas de confidencialidad:
- Servicios de envío de correo transaccional (para hacernos llegar su solicitud).
- Nuestra plataforma interna de administración de clientes y pedidos.
- Protección contra spam (Cloudflare Turnstile) y métricas de uso del sitio de forma agregada y anónima.
5. Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Las métricas de tráfico que empleamos son anónimas y agregadas, por lo que no requieren su consentimiento mediante un aviso de cookies.
6. Conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos de forma segura.
7. Sus derechos
Conforme a la Ley 81, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar (suprimir) y oponerse al tratamiento de sus datos, así como a su portabilidad. Para ejercerlos, escríbanos a ventas@mixicleaner.com indicando su solicitud. Atenderemos su petición en los plazos previstos por la ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger sus datos contra acceso, pérdida o uso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar su información.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.